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2 Respuestas
Hola, Anjel
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que el inconveniente se ha solucionado por completo. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
Hola, Anjel
Desconecta el Router 10 minutos, vuelve a encender. Desinstala la aplicación y borra el caché e instálala de nuevo, debe cargar la última versión. Desvincula el dispositivo en Gestión de Dispositivos (Desde la app de Movistar Plus+) y por último, configura la hora/fecha en el dispositivo en “modo automático”.
Te paso un enlace de ayuda por si lo necesitas. Quedamos a la espera de que nos indiques si realizando esto, la incidencia se ha solucionado.
Un saludo
Heiner.
