Buenas, tengo una televisión que no es smart TV y he comprado este aparato con sistema operativo Android y compatible con la App de Movistar+. Se conecta perfectamente pero no permite reproducir ningún contenido, ni canales ni VOD. El resto de aplicaciones como Netflix o DAZN funcionan perfectamente.
Por favor, díganme cómo puedo solventar el problema.
Gracias y un saludo.
Buenas,
Hace casi un mes que abrí la incidencia y sigo con el mismo problema. ¿Podrían decirme algo por favor?
Gracias y un saludo.
Buenas,
Me gustaría tener un poco más de detalle porque hace tres semanas que abrí el problema y no tengo ni idea de cuándo va a solventarse o lo cerca o lejos que está de hacerlo. No entiendo muy bien lo que comentan acerca de fallos de la App porque funciona perfectamente en todos mis dispositivos menos en el del asunto.
Gracias y un saludo.
Hola, Fisherman1972
Informarte que seguimos pendiente de la evolución de la incidencia por fallos de la App con movistar+ en dispositivos, los técnicos siguen tratando la incidencia y estamos pendiente de una próxima actualización que corrija los errores. Esperamos quede solucionado en breve.
Saludos, Xavier.
Hola Fisherman1972
Sentimos la espera. No tenemos novedad que ofrecerte. Esperamos solucionarlo a la mayor brevedad posible. Seguimos en contacto y te comentamos.
Un saludo. Llanos
Buenas,
¿Tienen alguna novedad?
Gracias y un saludo.
Gracias por mantenerme informado.
un saludo.
Hola Fisherman1972
Validamos que tu dispositivo está siendo afectado por una incidencia general en el funcionamiento de la APP de Movistar Plus+. Nuestros técnicos están trabajando en solventarla. Esperamos que se solucione pronto.
Un saludo.
Hola Fisherman1972
Lamentamos informarte que por ahora no hemos recibido informe de novedades. Seguiremos atentos para poder informarte todo.
Un saludo.
Buenas,
¿Tienen alguna novedad?
Gracias y un saludo.
Hola Fisherman1972
Hemos pasado nota de tu incidencia a nuestra área técnica para que los especialistas validen y verifiquen lo que sucede para poder solucionarlo. Te mantendremos informad@ de toda novedad.
Un saludo, Dairon.
