Buenas, tengo una televisión que no es smart TV y he comprado este aparato con sistema operativo Android y compatible con la App de Movistar+. Se conecta perfectamente pero no permite reproducir ningún contenido, ni canales ni VOD. El resto de aplicaciones como Netflix o DAZN funcionan perfectamente.
Por favor, díganme cómo puedo solventar el problema.
Gracias y un saludo.
Hola Fisherman1972
Entendemos tu molestia. Reiteramos una vez más las gestiones internas que se están realizando para agilizar la solución al problema que se está presentando en la app de Movistar+.
Cualquier noticia, os informamos de inmediato.
Un saludo,
José Tomás.
Buenas,
Seis meses no es “tiempo mayor al esperado”, es una vergüenza. Y mientras tanto, a cobrar todos los meses más de 200€. Eso si. Puntualmente. Cada mes.
Un saludo.
Hola, maxjsr.
Desde nuestra comunidad estamos realizando seguimiento a la incidencia que está tratando el área técnica para poderla solventar. Entendemos que el tiempo que ha pasado ha sido mayor al esperado y pedimos disculpas por ello.
Un saludo, Dairon.
Buenas,
Como no te habrás leído mi mensaje del otro día, te lo mando otra vez, que estoy muy harto de esta tomadura de pelo. Voy a poner una denuncia en la OCU.
Por favor, os pediría que os abstengáis de introducir la palabra “pronto” tras seis meses de espera en vuestras respuestas, correctas a la par que carentes de información, contenido y en resumen, irrelevantes.
La cortesía empleada es directamente proporcional a la ineficiencia.
Dejad de esforzaros en ser “políticamente correctos” y volcad esa energía en solventar de una vez el problema.
Y no, os aseguro que no podéis entender mi malestar, aunque esta palabra no sea la adecuada para expresar como me siento.
Mientras tanto, sigo pagando más de 200€ al mes por un servicio que no puedo disfrutar en su totalidad, no obstante, el saber que pensáis que me entendéis para mi es lo más importante.
Gracias y un saludo.
Hola, maxjsr.
Desde nuestra comunidad continuamos atentos a tu incidencia para poder mantenerte informado de las novedades que sean aportadas.
Un saludo, Dairon.
Hola, maxjsr.
Te agradecemos por la sugerencia, pero no nos es posible copiar la información de otra aplicación. Nuestros técnicos trabajando para regular el funcionamiento del servicio.
Un saludo, Dairon.
El problema técnico no creo que pueda ser de semejante calado, ya que yo me instale KODI y através suya puedo ver todos los canales que tengo contratados con Movistar... Con lo cual, si con KODI funcionan , es increíble que con la aplicación de Movistar no funcione.
Con que copien la forma de acceso ya lo tienen. ( es de código abierto )
Hola, maxjsr.
Nos mantendremos atentos a la información que aporten sobre la incidencia para mantenerte informado.
Un saludo, Dairon.
Buenas,
Por favor, os pediría que os abstengáis de introducir la palabra “pronto” tras seis meses de espera en vuestras respuestas, correctas a la par que carentes de información, contenido y en resumen, irrelevantes.
La cortesía empleada es directamente proporcional a la ineficiencia.
Dejad de esforzaros en ser “políticamente correctos” y volcad esa energía en solventar de una vez el problema.
Y no, os aseguro que no podéis entender mi malestar, aunque esta palabra no sea la adecuada para expresar como me siento.
Mientras tanto, sigo pagando más de 200€ al mes por un servicio que no puedo disfrutar en su totalidad, no obstante, el saber que pensáis que me entendéis para mi es lo más importante.
Gracias y un saludo.
Hola Fisherman1972
Entendemos tu postura y malestar.
Estamos haciendo todo lo posible. Esperemos que pronto tengamos novedad y se haya solucionado la incidencia.
Os mantendremos informados.
Saludos.
