Hola,
en una secunda residència con linea Movistar tenemos 3 televisores Smart Samsung nuevos y en ninguno de los 3 aparece la app de Movistar plus.
hemos llamado al 1002 y nos han confirmado que son compatibles pero no nos han dado solución.
No sabemos qué hacer.
he reseteado el hub de las tres y nada ha cambiado.
Están actualizadas.
alguna sugerencia??
gracias
Nos han llamado del 1002 diciendo que es una incidencia de Movistar con los modelos samsung…
que nos avisan cuando esté solucionado
AlbertNavarro1 ¿nos puedes indicar los modelos de las Smart TVs?
Ya he comprobado y sale en el listado.
lo curioso es que pase en las 3 tvs…
El Movistar plus lo tengo contratado en la línea de mi residencia y es en la 2da residencia donde no me aparece la app en ninguna televisión.
Ya lo he hecho y no aparece.
conectado por wifi y tb por cable y nada…
Hola AlbertNavarro1,
Aquí vienen todos los modelos de Smart TV de Samsung compatibles con Movistar Plus + para que puedas revisarlo.
Si son compatibles con la aplicación y has resetado el hub de las tres televisiones, vuelve a conectarte a la red y comprueba si aparece.
Cualquier otra consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
