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robertocgr
Más integrado que la RDSI
23-11-2025

App Movistarplus no aparece en 3 Samsungs TV nuevas

Hola,       A mi me pasa exactamente lo mismo que a AlbertNavarro1​ . Tengo una televisión Samsung nueva de 2025 (modelo QN90F), y a pesar de aparecer en el listado de televisiones compatibles que ...
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aaamat
Más integrado que la RDSI
11-01-2026

Hola, a mí me pasa lo mismo mi televisor LG 43lm6300pla aparece en la lista de dispositivos compatibles, pero no me sale en las apps de la televisión. También, cuando voy a buscar Movistar en internet y entro a la web, me sale que tengo que buscar la aplicación en las Apps.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
12-01-2026

Hola aaamat 

¿Has reseteado el PSID, tal y como han comentado en el hilo?, desvincula también todos los dispositivos que aparezcan en tu área de cliente.

Quedamos a la espera de que nos confirmes si se ha solucionado.

Un saludo, Vero.