Hola,
Soy cliente de fusion de movistar.
Tengo un PC con cable ethernet directo al router de fibra optica, tengo mucha velocidad de carga y descarga.
Cuando quiero ver algo en directo desde el pc en la web de yomvi movistar + la calidad es realmente mala, se ve bien borroso.
Hay alguna forma de verlo a mejor calidad?
100% descartado velocidad de conexion o tipo de ordenador.
Nada de eso ha funcionado.
Lo tengo todo actualizado.
Abro yomvi movistar desde el navegador pero la calidad sigue siendo pésima
Hola mr_xavi
En Movistar Plus+ en dispositivos la calidad de imagen se adapta en unos segundos al ancho de banda disponible en cada momento y al tamaño de pantalla del dispositivo, ofreciendo siempre la mejor calidad disponible en función de estos dos aspectos.
Si está en PC, el servicio no iría a través de App sino a través del propio navegador, por lo que te recomendamos que revises que tengas Chrome actualizado a la última versión disponible, si accedes desde dicho navegador.
Te recomendamos que borres los datos de navegación y la caché del Chrome.
Apaga el router durante al menos 10 minutos.
Prueba a acceder desde otro navegador compatible para comprobar si percibes lo mismo. Los compatibles son Edge, Safari, Firefox, Opera.
Un saludo
Ángeles
