Configuración de tamaño y color de subtítulos

Hola, hoy nos hemos suscrito a Movistar Plus para ver pelis y series en la app del Smart TV. Acostumbramos a ver las películas y series en VO con subtítulos y me ha parecido raro que los subtítulos aparecen de color blanco encima de una banda negra, y con el texto demasiado grande. Pero no he encontrado ninguna opción para cambiar el tamaño ni el color del texto, ni tampoco para quitar la banda negra del fondo.¿Existe alguna opción en los ajustes generales, ya que no lo encuentro en la película que estoy viendo? En este momento usamos la app en una TV a través de  un Fire TV . No sé si se trata de una limitación de la app o del Fire Tv, o si usando  el deco sí que se pueden configurar los subtítulos, o tampoco . Gracias