Descargas desaparecen a las 48 horas.
Buenas tardes. En la aplicación de movistar, tengo un problema con las descargas de contenidos para ver sin conexión, y es que, aún sin haber iniciado la visualización de dicho contenido, a las 48 me...
Foro
Hola otoño
Prueba a desinstalar y volver a instalar la app en tu dispositivo para actualizarla . Si sigues con la incidencia nos lo comentas
Un saludo
Gema
He hecho lo que me habéis dicho, a sabiendas de que era para nada, ya que me pasa en varios dispositivos, ya había desinstalado e instalado antes y he visto que no había ninguna actualización. Ya me diréis cual es el siguiente paso.
¡Hola otoño!
Informarte que actualmente tenemos activa una incidencia general desde el 10/10/2019, en las descargas de un contenido solamente tenemos 48 horas para visualizarlo, en lugar de los 30 habituales, a pesar de no haber empezado a verlo.
Estamos trabajando para solventar la incidencia general lo antes posible. Estaremos pendientes de cualquier cambio sobre la incidencia general, te avisamos por aquí.
Lamentamos los inconvenientes.
Saludos, Katyana.
¡Hola otoño!
Sentimos informarte que la incidencia general sigue pendiente, seguimos trabajando para solucionarla lo antes posible.
Estaremos a la espera de cualquier cambio, te avisamos por aquí.
Saludos, Katyana.
¡Hola otoño!
Informarte que la incidencia general sigue pendiente, se continua realizando pruebas para solventar la incidencia lo antes posible.
Estaremos pendientes de cualquier cambio.
Saludos, Katyana.
