Descargas desaparecen a las 48 horas.
Buenas tardes. En la aplicación de movistar, tengo un problema con las descargas de contenidos para ver sin conexión, y es que, aún sin haber iniciado la visualización de dicho contenido, a las 48 me...
Foro
¡Hola otoño!
Informarte que actualmente tenemos activa una incidencia general desde el 10/10/2019, en las descargas de un contenido solamente tenemos 48 horas para visualizarlo, en lugar de los 30 habituales, a pesar de no haber empezado a verlo.
Estamos trabajando para solventar la incidencia general lo antes posible. Estaremos pendientes de cualquier cambio sobre la incidencia general, te avisamos por aquí.
Lamentamos los inconvenientes.
Saludos, Katyana.
¡Hola otoño!
Sentimos informarte que la incidencia general sigue pendiente, seguimos trabajando para solucionarla lo antes posible.
Estaremos a la espera de cualquier cambio, te avisamos por aquí.
Saludos, Katyana.
¡Hola otoño!
Informarte que la incidencia general sigue pendiente, se continua realizando pruebas para solventar la incidencia lo antes posible.
Estaremos pendientes de cualquier cambio.
Saludos, Katyana.
Es increíble que llevemos así 2 semanas. De verdad que algo así no tiene una fácil solución? Con lo adelantado que está todo hoy en día y que un fallo como este no se solucione rápidamente... Increíble...
¡Hola otoño!
Perfecto, me alegro que le funcione ya correctamente.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
