Engaño Suscripción Movistar +
Acabo de realizar una suscripción por 14 euros y no puedo ver ningún contenido en la app. Quiero darme de baja y me dice en mi área de clientes que no no tengo ninguna suscripción. El cargo por su...
Foro
Desde dónde exactamente?. En mi área de cliente no aparece ninguna suscripción de la que darme de baja pero como he indicado el cargo si se ha hecho en el banco.
Hola Pilar135
Si deseas contactar con el equipo de atención, desde tu área de cliente (https://contratar.movistarplus.es/cliente-suscripcion/) puedes abrir un chat o enviar tu caso. En caso de que tengas problemas para darte de alta o para acceder a tu cuenta, desde el centro de ayuda también podrás rellenar un formulario con tus datos sin tener que acceder al área de cliente.
Un saludo.
El chat no sirve para nada. Son respuestas automáticas que no llevan a ninguna solución que necesite en mi caso específico
Sigo sin poder ver nada y sin poder darme de baja porque no aparece ninguna suscripción!!hay algún contacto directo en el que pueda hablar con una persona para que esto se solucione!!!
Esto es inaceptable, en ninguna otra plataforma de streaming me ha pasado algo como esto, tener toda esta cantidad de problemas para visualizar y dar de baja una cuenta, vergonzoso
