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Comercial.Global_movistar
13-08-2019Moderator
Hola zzdilla
En primer lugar, te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉
¿Has realizado los pasos indicados por Andres (gracias por tu aportación)?.
Si persiste, y, para poder ayudarte, necesitamos que nos indiques por privado, los datos del titular de la línea (nombre completo, DNI, nº línea fija, usuario) junto al IP para realizar las comprobaciones necesarias.
Un saludo
Cristina