Foro

Avatar de luisherrero2009
luisherrero2009
Mi vida cambió con el ADSL
22-03-2024
Resuelto

Error 2004

Hola, no funciona Movistar plus ni en el móvil ni en la tableta. Puedo entrar en la aplicación sin problema, puedo ver los anuncios, pero al acceder a algún contenido me sale "error 2004". Ya he prob...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    02-04-2024

    Hola luisherrero2009 

     

    Según las nuevas comprobaciones que se han realizado, se ha detectado el uso de VPN. Desde hace un tiempo las conexiones por VPN no son compatibles con Movistar+ en dispositivo, es por esta razón que no puedes ver los contenidos.

     

    Un saludo,

    José Tomás.

Avatar de luisherrero2009
luisherrero2009
Mi vida cambió con el ADSL
30-03-2024

Sigo igual con el mismo problema y sin noticias vuestras

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-04-2024

Hola luisherrero2009 

 

Según las nuevas comprobaciones que se han realizado, se ha detectado el uso de VPN. Desde hace un tiempo las conexiones por VPN no son compatibles con Movistar+ en dispositivo, es por esta razón que no puedes ver los contenidos.

 

Un saludo,

José Tomás.

  • Avatar de luisherrero2009
    luisherrero2009
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-04-2024

    Solucionado. Gracias 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      04-04-2024

      Hola luisherrero2009 

       

      Perfecto, nos alegra que tu consulta haya quedado resuelta. 

       

      No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

       

      ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

       

      Saludos.