Hola, Gnomono
Hemos recibido los datos de forma correcta, llevaremos a cabo las comprobaciones correspondientes y te estaremos informando.
Un saludo.
Heiner.
Hola, Gnomono
Para revisar en profundidad lo sucedido, es necesario que nos facilites, por privado, la marca, referencia del PC y número de serie, ya que en los datos que nos has compartido hace unos días no aparece esta información.
Ten en cuenta que, para mirar el número de serie en PC: debes mirar en la caja o debajo del equipo, donde suele haber una etiqueta con el número de serie.
Saludos.
Laura.
Hola, Gnomono
En primer lugar pedirte disculpas por todas las molestias ocasionadas en la demora de la consulta.
Hemos trasladado la incidencia al departamento correspondiente con toda la información que nos has facilitado, y vamos a estar pendientes de cualquier novedad.
En el momento en que nos contesten te informamos.
Un saludo
