Error 6006
Buenas tardes!
Desde hace 2 semanas al intentar abrir la app de Movistar plus en el móvil, me sale mensaje de error 6006.
Cómo puedo resolverlo?
Foro
11 Respuestas
Hola Nacho1977
Hemos recibido el privado que nos has enviado. Cuando accedes al enlace, sin hacer el registro, dirígete al final de la página. Abajo del todo a la derecha pincha en la opción de contacto, ahí puedes exponer lo que te sucede.
Un saludo, Vero.
Hola Nacho1977
Para mandar un mensaje privado: Pincha sobre el nombre del moderador, entrarás en su página personal. Arriba a la derecha, en la zona Contacto, verás Enviar Mensaje privado a este usuario, lo pulsas y podrás enviar el mensaje privado.
Saludos Pilar.
Cerré la sesión en TV y probé en el móvil y sigue igual.
Por favor, decirme como mandaros los datos que me pides por privado
Hola Nacho1977
Cierra sesión de la app en la TV y prueba en el móvil, si sigue igual facilítanos estos datos:
- Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de éste
- Versión de la aplicación instalada
- En caso de ordenador: navegador y versión
- Si tiene instalado antivirus.
- Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
- Dirección IP pública desde la que se conecta
- Nombre DNI y teléfono de contacto.
Saludos Pilar.
No tengo ninguna App conocida con esas características
Hola, Nacho1977.
Por favor, valida y confirmamos si tienes alguna APP VPN o que genere alguna des geolocalización.
Un saludo, Dairon
Buenas tardes! Lo tengo asociado a m plus.
No es servicio streaming
Hola, Nacho1977.
Por favor, confírmanos si tienes el servicio de M+ plus en dispositivo asociado a tu servicio hogar o si lo tienes contratado de manera individual como servicio streaming.
Un saludo, Dairon.
buenas tardes!
He realizado todos los requerimientos y sigue dándome el mismo error.
Cuál es el siguiente paso?
