ME resulta imposible acceder al contenido de Movistar Plues desde mi PC. De un día para me aparece todo el contenido capado. Ya sea la tele en directo (La 1, La 2... etc) como el canal 0 me aparece siempre "Mejora tu tv", cuando es contenido que entra dentro de mi paquete. La app del móvil funciona bien, porque lo descargué para comprobar, pero yo solo lo veo en PC. Ni con Chrome, ni Opera, ni Vivaldi ni Microsoft Explorer puedo acceder.
Hola secopa
Lamentamos las molestias ocasionadas y nos alegramos de que ya te funcione correctamente. La incidencia sólo se ha reproducido en PC, estando disponible el servicio en otros dispositivos compatibles.
Un saludo
Margarita
Por fin, ya está solucionado del todo. Quién nos compensará por todos estos días sin el servicio?
Señores de MOVISTAR
Una Semana con el mismo problema, con una atención lamentable por parte de todos los canales de atención al cliente y aún existe un problema con la visualización de contenidos. Si bien es cierto que ya se ven los canales en el PC, cuando intento acceder a Series como La Unidad o Antidisturbios, o bien programas como la Resistencia, están bloqueados, indicando MEJORA TU TV.
Hasta cuando va a durar esta Broma ??
Hola,
yo sigo teniendo problemas. Ahora los canales en directo los puedo ver. En cuanto a los programas (como la Resistencia o Ilustres Ignorantes) sólo me deja reproducir el capítulo más reciente. Y en cuanto a las series me sigue pasando lo mismo. Sigue saliendo "Mejora tu TV" en vez de "Ver ahora".
Hola wanglu y gracias por participar en la Comunidad Movistar
Lamentamos la demora en la contestación. Te informamos que actualmente existe incidencia en la reproducción de contenidos a través de PC y está en vías de solución.
Sentimos las molestias que esta incidencia pueda ocasionar y esperamos que quede solucionada con la mayor brevedad que sea posible.
Un saludo
Raquel
Hola secopa
Vemos que has realizado esta misma consulta a través de otro hilo por lo que procedemos a cerrar esta conversación para que no esté duplicada y así favorecer el correcto funcionamiento de la Comunidad, conforme a las normas y condiciones estipuladas en la misma.
El área responsable sigue trabajando en solucionar la incidencia actualmente abierta en la visualización de Movistar+ Dispositivos a través de PC y esperamos que quede resuelta con la mayor brevedad que sea posible.
Un saludo
Raquel
Tengo el mismo problema desde el día 8, he hablado con varios técnicos, una comercial, he mandado la avería por varias vías y todavía no lo han resuelto.
