Hola, @IagoMNunez
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Con el fin de poder ayudarte de manera más precisa, ¿podrías indicarnos si el error que mencionas aparece después de haber desvinculado todos los dispositivos o durante el proceso de desvinculación?
Adicionalmente, te agradecemos nos confirmes si tienes alguna VPN instalada en el equipo. También sería útil saber si cuentas con alguno de los siguientes servicios: Movistar+ (streaming) o miMovistar (fijo, fibra, TV).
Quedamos atentos a tu respuesta para continuar con la revisión.
Un saludo.
Karen.