Error [codigo Error]
Llevo desde ayer sin poder ver nada en mi televisor Samsung, me marca un error: [codigo Error] He comprobado y actualizado el software de la tele y no consigo nada.
Foro
Desde la app de movistar en mi televisor, en el resto de dispositivos funciona
Hola, Martamarol
Gracias por tu confirmación. Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambio de contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Michel.
