Buenas días,
He realizado una portabilidad desde Digi a un paquete de Movistar con Fútbol Total. Al intentar activar Movistar Plus+ con mi correo electrónico de siempre me sigue saliendo el error 'Este correo electrónico ya está en uso'. Estuve en Movistar hace varios años. Necesito que alguien habilite mi correo electrónico para poder usarlo.
Gracias.
Santi_TP. He recibido tus datos, voy a realizar las comprobaciones y te informare.
Santi_TP gracias por tu confirmacion, para ayudarte con tu solicitud, por favor facilitarme por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Correo electrónico:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Hola Yulieth, tuve un paquete de Internet, TV, y fijo. Solo necesitaría que me resetearan de alguna manera el correo para poder utilizarlo de nuevo.
Un saludo
Hola, Santi_TP
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para ayudarte con tu solicitud, confírmame si anteriormente tenías contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+.
Un saludo.
Yulieth.
