Desde hace unas semanas no puedo reproducir contenidos, siempre me sale el mismo error cuando comienza a cargar. He desvinculado dispositivos, he desinstalado la aplicación y vuelvo a instalar, he borrado cookies, ... nose que más hacer. Alguien me puede ayudar.
Hola ana48sr
De acuerdo a lo que nos comentas, continuamos con las comprobaciones y te informamos cualquier novedad.
Un saludo.
En android TV es la última versión
E confirmado la ultima actualización es la 2.3.1 y la tengo instalada,que versión es la última que me de dices
Hola ana48sr
Es necesario que confirmes nuevamente, debido a que con esta nueva actualización en la versión de la app, se espera que el problema quede resuelto.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
En play store la que tengo es la última versión 2.3.1 ni hay otra
Hola, ana48sr
Muchas gracias por tu confirmación.
Es importante que tengas presente que, la nueva versión 4.0 de la App ha sido actualizada el día de ayer, por lo tanto, nos solicitan que descargues la actualización e intentes reproducir algún contenido.
De persistir el error, por favor, háznoslo saber.
Un saludo.
Zamely.
2.3.1
Hola, ana48sr
Por favor, indícanos el número de la versión que te aparece.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Zamely.
Buenas noches e probado tengo la ultima versión instalada voy a cine veo ka publicidad que sale antes de la película carga y me sale error de reproducción
Hola, ana48sr
Hemos obtenido respuesta por parte del área encargada y nos indican que hay una nueva versión, por lo tanto, es necesario realizar la actualización en la App e intentar acceder nuevamente.
Por favor, inténtalo y de persistir el error, háznoslo saber.
Un saludo.
Zamely.
