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JuanjoRPIQ
Mi vida cambió con el ADSL
06-10-2022
Resuelto

ERROR DE SERVICIO. En estos momentos .... y van ya 5 días

En la app en un SAMSUMG smart TV al cargar me sale este mensaje y no me deja continuar. He hecho ya de todo (conectar, desconectar, borrar, volver a cargar...) ¿Me pueden decir cuál es el problema? ...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    13-10-2022

    Hola JuanjoRPIQ

     

    ¿Podrías comprobar si ya puedes acceder? Nos informan que han comprobado el error y ya deberías acceder sin problema. Antes de intentarlo, apaga de nuevo el router durante 10 minutos.

     

    Un saludo

    Natalia

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
13-10-2022

Hola de nuevo

 

Como os hemos indicado, el Área responsable los necesita para tratar el caso. No disponemos de información al respecto de las pruebas técnicas que realizan.

 

Por otra parte, nos comunican que necesitan que lo comprobéis de nuevo y nos digáis el resultado.

 

Gracias por vuestra colaboración.

 

Quedamos pendientes.

 

Un saludo

Cristina

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NoeRed
Mi vida cambió con el ADSL
13-10-2022

Buenos días,

 

Acabo de probar y sigue sin funcionar....