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Avatar de SM31
SM31
Más integrado que la RDSI
10-07-2019
Resuelto

Error Default_Activacion

Buenas tardes,   Tengo el mismo problema que otros muchos usuarios para poder ver Movistar a través de una SmartTv. Tras contactar con el 1002, me derivan a esta Comunidad.   He visto la solución...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    17-07-2019

    Hola SM31

     

     

    Gracias a ti por participar en la Comunidad y por confiar en nosotros para poder ayudarte en tu consulta. 

     

    Nos alegra saber que ya se encuentra todo solucionado. 🙂

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

     

    Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Mónica 

     

     

     

Avatar de Legolas774
Legolas774
Yo probé el VDSL
10-07-2019

Y por cierto, la solución que dais de entrar desde la web "sitioseguro.movistar." y desvincular el dispositivo que falla (que parece que casi todos son televisores) NO FUNCIONA, PORQUE EL TELEVISOR NO APARECE COMO VINCULADO. 

Reinstalamos la App y seguimos sin poder entrar.

 

Como veis, somos MUCHOS usuarios con el mismo problema. Así que el PROBLEMA ES VUESTRO, nosotros hacemos los pasos que nos indicáis y NO FUNCIONA.

ARREGLARLO, POR FAVOR.  

Avatar de GemaDelCastilloArias
GemaDelCastilloArias
Más integrado que la RDSI
10-07-2019

Estoy igual que tú, he hablado por chat y por teléfono. Para colmo me dicen que me pasan con el servicio tecnico y me cuelgan!!😡.

Por chat, dicen que me llamarán...aquí sigo esperando. Si fuera para contratar algo, no habrian tardado ni un segundo.