Foro
Hola, Coppi
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Nos puedes confirmar si la incidencia se presenta desde el descodificador o la App de Movistar en mis dispositivos, adicionalmente has intentado acceder desde otro dispositivo.
Un saludo.
Michel.
Desde la aplicación en la tele, tanto Lg como Samsung, en el móvil sí funciona
- Comercial-movistar04-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Coppi
Gracias por tu confirmación, te informamos que actualmente tenemos registrada una incidencia para visualizar contenidos de los últimos 7 días en dispositivos TV marca LG y Samsung, de momento nuestros técnicos se encuentran trabajando para solventar el error. Cualquier novedad te lo estaremos informando por nuestros canales de comunicación.
Un saludo.
Michel.
- Coppi12-07-2024Yo probé el VDSL
Ya se ha resuelto el problema y funciona perfectamente últimos 7días. Saludos
- Comercial-movistar12-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Coppi
Nos alegra saber que el inconveniente se ha solucionado por competo. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.