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Felipe621
Más integrado que la RDSI
11-09-2025

Fallo acceso en tablet a la aplicación Movistar plus

En mi tablet xiaomi pad 6s no se me reproducen los contenidos de la aplicación ni canales en directo ni series ni nada, en cambio en mis otros dispositivos móviles si se reproduce el contenido. Me sale el error 4006

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-09-2025

    Felipe621 Esperamos que tu incidencia con el contenido se encuentre resuelta, recuerda que desde nuestra parte, quedamos a tu disposición para futuras dudas o gestiones adicionales. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-09-2025

    Hola, Felipe621

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos: 

    - Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
    - Reinicia los dispositivos
    - Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
    - Vuelve a instalar la App.
    - Cambia la contraseña de acceso.
    - Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

     

    Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.

     

    Un saludo.

    Michel.