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Avatar de yae
yae
Yo probé el VDSL
30-10-2017
Resuelto

Fecha caducidad grabaciones

Hola,

 

¿Hay una "fecha de caducidad" de las grabaciones? Es que algunas pelis que tenía grabadas ya no están...y tampoco no llego ni a la mitad de % espacio usado. Si miro en las fichas de las grabaciones y no ahí indica nada de fecha límite de disponiblidad. Si hay una fecha de caducidad me gustaría saber cuál es, ya que tengo algunas series grabadas, para verlas cuando tenga tiempo....Sino no sé que sentido tienen las grabaciones....

  • Avatar de arcogo
    arcogo
    30-10-2017
    Buenas!
    Las grabaciones tienen una duracion maxima de 6 meses,tras la cual se eliminara del contenido grabado del descodificador.
    Saludos!

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    10-11-2022

    Hola MCAMARO

     

    Te informamos que la duración de las grabaciones es de 180 horas en el descodificador.

     

    Sin embargo, en dispositivos, disponemos de menos almacenamiento para grabaciones y u7d, por eso estarán disponible hasta 4 meses.

     

    Un saludo

    Tere

  • Avatar de MCAMARO
    MCAMARO
    Yo probé el VDSL
    10-11-2022

    Buenos días, tenía grabaciones del mes de septiembre y agosto que cuando he ido a verlas están han desaparecido de mi servicio de grabaciones. Según indican son 6 meses, y desde luego no han pasado esos 6 meses. Me podrían aclarar si han cambiado las condiciones del servicio de grabaciones. Gracias.

  • Avatar de zeustara
    zeustara
    Yo probé el VDSL
    31-10-2017

    Cuando yo contrate el servicio grabaciones (cuando era de pago) si se indicaba, en las especificaciones del servicio venia que duran almacenadas 6 meses.

     

    Igual que el limite de series que se podían grabar a la vez eran 20, y ahora lo han ampliado a 50

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    30-10-2017

    Hola yae

     

    La duración de las grabaciones no consta, solo viene el espacio, no obstante todas tus sugerencias nos ayudan a mejorar y tomamos nota de la misma.

     

    Sentimos las molestias.

     

    Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de yae
    yae
    Yo probé el VDSL
    30-10-2017
    Y esto de los 6 meses dónde se informaba? Lo suyo sería que apareciera en la ficha de lo que has grabado o sino en lo del espacio libre....
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    30-10-2017

    Hola yae,

     

    En primer lugar, gracias arcogo por la información.

     

    Para ampliar un poco más, efectivamente hay limitaciones por motivos técnicos y de derechos. Por cuestiones de espacio se pueden grabar hasta 350h, independientemente de si son programas en HD o no y todas las grabaciones estarán disponibles durante 180 días.

     

    Salu2

    Maribel

  • Avatar de arcogo
    arcogo
    Yo probé el VDSL
    30-10-2017
    Buenas!
    Las grabaciones tienen una duracion maxima de 6 meses,tras la cual se eliminara del contenido grabado del descodificador.
    Saludos!