Cuando estoy con fire tv... entro y salgo de varios canales y en momento dado se queda fija la barra indicativa de movistar como se ve en la foto y solo se arregla saliendo de la app de movistar y volviendo a entrar....
He desinstalado la app de movistar y vuelto a instalar...... Actualizado el fire tv.... Problema continua
Por favor, realiza el reinicio de los equipos y, una vez completado, valida nuevamente. Además, te recomendamos acceder desde la web y enviarnos una captura de lo que aparece en pantalla, esto nos ayudará con las comprobaciones y la solución a tu consulta caja2007
Es con Wi-Fi........ Solo en el fire tv
Gracias por tu confirmación caja2007. ¿Has comprobado si esto también ocurre en otros dispositivos? Además, ¿te sucede tanto cuando estás conectado por Wi-Fi como cuando utilizas datos móviles?
servicio miMovistar/Fusión (fijo, fibra y TV)
Hola, caja2007
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Por favor, indícanos si tienes contratado Movistar+ en modalidad streaming o el servicio miMovistar/Fusión (fijo, fibra y TV).
Un saludo.
Karen.
