Disponiendo de ese otro contrato...
Buenos días, Ctccroandroid
Para poder acceder a los canales y contenidos del Fútbol Premium (Estando incluidos con el contrato miMovistar -Fibra, móvil y TV- en la vivienda principal u HOGAR) desde "Pantalla grande (Smart TV o TV con dispositivo HDMI)" y 'Segunda Residencia' es necesario añadir uno de los siguientes contratos adicionales Movistar
Movistar Internet Segunda Residencia con Fibra adicional
Disponiendo de ese otro contrato...
Si tu modalidad miMovistar contratada incluye canales de fútbol y tienes contratado Fibra Adicional Movistar (300 MB / 600 MB / hasta 1 GB) o Internet Adicional Radio, también podrás ver los canales de fútbol fuera del domicilio principal y en particular en tu segunda residencia, desde la App Movistar Plus+ (en una Smart TV o TV con dispositivo HDMI) siempre que estos contenidos no se estén reproduciendo simultáneamente dentro y fuera del hogar.
Un Saludo 🙂
Buenos días, Ctccroandroid
Para poder acceder a los canales y contenidos del Fútbol Premium (Estando incluidos con el contrato miMovistar -Fibra, móvil y TV- en la vivienda principal u HOGAR) desde "Pantalla grande (Smart TV o TV con dispositivo HDMI)" y 'Segunda Residencia' es necesario añadir uno de los siguientes contratos adicionales Movistar
Movistar Internet Segunda Residencia con Fibra adicional
Disponiendo de ese otro contrato...
Si tu modalidad miMovistar contratada incluye canales de fútbol y tienes contratado Fibra Adicional Movistar (300 MB / 600 MB / hasta 1 GB) o Internet Adicional Radio, también podrás ver los canales de fútbol fuera del domicilio principal y en particular en tu segunda residencia, desde la App Movistar Plus+ (en una Smart TV o TV con dispositivo HDMI) siempre que estos contenidos no se estén reproduciendo simultáneamente dentro y fuera del hogar.
Un Saludo 🙂
Así lo tengo contratado y no puedo ver los partidos de primera por la smartv
Ctccroandroid ha escrito:
Así lo tengo contratado y no puedo ver los partidos de primera por la smartv
En ese caso, con miMovistar (Fibra, móvil y TV) en vivienda principal (HOGAR) e incluido el Pack TV con Fútbol y además, para tú Segunda vivienda, también contratado con Movistar la Fibra Adicional Movistar (300 MB / 600 MB / hasta 1 GB) o Internet Adicional Radio, aguarda entonces por la respuesta en este Hilo de los Moderadores Movistar.
Cuando ellos te respondan, y soliciten por mensaje privado tus datos como Cliente, podrán comprobar las causas del porqué no puedes acceder a esos contenidos del Fútbol Premium desde un Smart TV, estando en tu segunda residencia y sin estar reproduciendo simultáneamente desde tu vivienda principal (HOGAR) esos mismos contenidos.
Hola, Ctccroandroid
Bienvenido a la Comunidad de Movistar.
Tras la explicación facilitadas por pacofreire (gracias por tu colaboración) y no poder visualizar la Tv en tu Segunda Residencia. Con el fin de poder ayudarte con las comprobaciones relacionadas con el servicio de Movistar+, te agradeceríamos que nos envíes la siguiente información por mensaje privado:
Nombre completo:
DNI:
Teléfono de contacto:
Usuario de Movistar+:
Dispositivo utilizado:
Dirección IP pública:
Tipo de conexión (WiFi, datos móviles, etc.):
Versión de la aplicación Movistar+:
Número de serie del dispositivo:
Motivo de la consulta o incidencia:
Una vez recibamos estos datos, procederemos con las verificaciones necesarias para darte una solución lo antes posible.
Saludos, Xavier
Solo veo el partido del sábado a las 21,30 en mi smartv de mi fibra de la segunda residencia