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PLA78
Yo probé el VDSL
25-08-2022

Incompatibilidad Samsung Smart TV y App Movistar+

Buenos días,   Tengo una televisión SAMSUNG UE55RU6025k conectada al router mediante cable Ethernet.    Al usar la APP de Movistar+, es imposible activar la opción de Subtítulos/VO. La APP funcio...
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PLA78
Yo probé el VDSL
07-09-2022

Hola,

 

Sinceramente, ¿qué me recomiendan hacer? Estoy pagando a Movistar por un servicio que no puedo disfrutar en mi TV.

 

Movistar no me da ninguna solución, ni por teléfono ni por aquí.

 

Gracias,

 

 

 

 

 

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Comercial_movistar
Moderator
13-09-2022

Hola PLA78

 

Sentimos las molestias por el tiempo de espera, estamos pendientes de respuesta por parte del área encargada de comprobar la incidencia. Hemos reclamado tu caso para tratar de agilizarlo, en cuanto tengamos novedades te informamos.

 

Un saludo

Natalia