Me da error al abrir algún canal en Movistar+
Al abrir la aplicación de Movistar+ en algún dispositivo, en este caso una smart TV que está en la habitación. Al darle a ver un canal me sale esta imagen y no hay manera hasta el paso de 5,...
Foro
Hola Atleticoinomano
En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Prueba a realizar las siguientes comprobaciones:
- Desinstala la App.
- Restablece los valores de fábrica de la Smart TV.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a conectar.
- Desvincula la Smart TV en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Estaremos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Marcela
