hola! buenas noches, he pagado movistar plus para ver en mi ordenador la serie outlander y no me deja verla me aparece con un candado. no solo eso sino que todo el contenido, otras series y peliculas tb aparece con candado. me resulta muy ridiculo, dice que la suscripcion a movistar plus te permite mirar todo el contenido. alquien puede ayudar???
Hola, gi.leiss
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo
Hola, gi.leiss
No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde nuestro último post. Podrías confirmarnos si, ¿Se ha resuelto la incidencia? O ¿Tienes alguna duda adicional?
Saludos
Hola, gi.leiss y bienvenid@ a la Comunidad
¿Has comprobado si en otro dispositivo te permite verlo o también te da el problema?
Accede por favor, a este enlace y desvincula tus dispositivos a través del apartado "Gestión de dispositivos". Adicionalmente, desinstala la app y vuélvela a instarla.
Por último, apaga el router durante al menos 10 minutos y prueba a acceder de nuevo.
Quedamos pendientes que nos confirmes si se produce algún cambio.
Un saludo
Leidy
