Me llegan notificaciones estando desactivadas
Hola,
Me llegan notificaciones en la aplicacion de movistar plus y las tengo desactivadas.
Adjunto imagen con mis ajustes
¿podéis revisar a ver que puede estar pasando?
Muchas gracias
Foro
209 Respuestas
Hola jde
Quedamos pendientes de que nos indiques en unos días si ha resuelto.
Gracias a ti 😉
Un saludo
Cristina
Hola, acabo de reinstalar la aplicación, os aviso si salen de nuevo notificaciones en los próximos días.
No cerréis la incidencia hasta que os confirme si funciona bien o no. Gracias.
Hola de nuevo jde
Nos acaban de responder, que han sincronizado tu cuenta, por lo que debes probar a desinstalar la app y volver a instalarla, desactivando desde el inicio las notificaciones.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.
Un saludo
Tere
Hola jde
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área correspondiente.
Volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
Como ya indiqué hace tres mensajes, el modelo del otro terminal es Xiaomi Redmi 5.
Buenos días.
En ambos terminales te salen las mismas notificaciones y tienes desactivado todos los avisos tanto en la app de Movistar+ como en el área privada de Mi Movistar. Si es así dinos el modelo del otro terminal para intentar revisarlo.
Un saludo
reitero este problema, está pasando con dos terminales distintos
Hola,
¿podéis mirar algo sobre esto?
