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Erchus0000
Mi vida cambió con el ADSL
18-03-2024

Mensaje error de conexión 2001

Hola buenas noches , desde hace unas semanas al acceder con el móvil a la aplicación de Movistar plus me sale siempre el mismo mensaje de error y no puedo visualizar nada error de conexión verifique si conexión error 2001 , he visto que ahí mucha gente afectada he probado a hacer todo lo que se dice en este foro pero no hay manera , una solución por favor gracias 

 

 

14 Respuestas

  • Avatar de Erchus0000
    Erchus0000
    Mi vida cambió con el ADSL
    19-03-2024

    No dispongo de ningún programa que utilice vpn ni nada.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-03-2024

    Hola, Erchus0000 

     

    Por favor, confírmanos si en el dispositivo en el que intentas ingresar a la App Movistar +, estás utilizando alguna VPN.

     

    Un saludo.

    Andrés.

  • Avatar de Erchus0000
    Erchus0000
    Mi vida cambió con el ADSL
    19-03-2024

    Hola buenas tardes , ese es el problema en casa con el wifi si que puede visualizarlo pero luego fuera de casa con los datos móviles me salta el mensaje de error.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-03-2024

    Hola, Erchus0000 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad.

     

    Prueba por favor, visualizar el contenido con tus datos móviles y nos comentas si con esto te funciona. 

     

    Un saludo

    Leidy