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Aitorsr
Más integrado que la RDSI
31-08-2023

Movistar + blanco y negro

Buenas, tengo una smart TV en la que he instalado la aplicacion Movistar+.

Me he conectado por wifi al router, y cuando abro la aplicación, se ven los canales y me asigna una cuenta por defecto, pero cuando doy a visualizar cualquier canal, los colores no se ven, se ve en blanco y negro.

 

La televisión es marka OK. Modelo 2k AI Smart TV.

 

El kernel es 4.9.118+ con Android 9

 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-09-2023

    Hola Aitorsr 

     

    Como no recibos los datos solicitados, consideramos que no deseas seguir con tu consulta por este medio. 

     

    Un saludo, Dairon.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-09-2023

    Hola Aitorsr 

    No hemos vuelto a saber de ti. Seguimos atentos a recibir tu información. 

    Un saludo, Dairon

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-08-2023

    Hola Aitorsr 

     

    Por favor envíanos los siguientes datos por Mensaje Privado.

     

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    - Número de Serie:

     

    Un saludo, Dairon.

  • Avatar de Aitorsr
    Aitorsr
    Más integrado que la RDSI
    31-08-2023

    Acabo de instalar la aplicación hace media hora.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-08-2023

    Hola Aitorsr 

     

    Te damos la bienvenida a nuestra comunidad.

     

    Hoy hemos compartido la nueva actualización de la APP de Movistar Plus+, por favor prueba desinstalar la APP y volver a instalarla.

     

    Un saludo, Dairon.