Mi móvil el 19 de agosto tendría menos de 10 días , es un móvil nuevo y ya no puedo verlo... Me lo vendieron ustedes
Hola AlvaroNeyra
En el caso de que tu dispositivo móvil si cumpla los requisitos mínimos para poder Movistar+ dispositivo, es probable que se se deba a otra razón. Prueba a desinstalar y volver a instalar la aplicación en el dispositivo, pero antes accede desde el Área Cliente al apartado Mi Cuenta > Gestión de dispositivos y desvincula el dispositivo.
Una vez desvinculado el dispositivo e instalada la aplicación nuevamente vuelve a registrarte. De esta manera debe quedar resuelta tu incidencia.
Un salduo
Marisa
