No se cual ha sido el problema, pero desde hace dias movistar cloud se desconecta (el programa de escritorio de pc). Se ha actualizado y sigue igual, lo he desinstalado e instalado pero no se resuelve el problema. Tengo win11 home y Movistar cloud es 31.0.8.0
Hola Peter_Cantropus
Para poder atender la incidencia con Cloud debes rellenar el formulario indicado , contactaremos posteriormente contigo, es el único medio de atención para Movistar Cloud.
Pilar.
Otra vez? Ya lo hice, y os facilite toda la informacion que solicitabais. La unica "solucion" que me habeis dado es desinstalar y volver a instalar el programa, cosa que deberiais suponer que ya habia hecho antes de contactar con vosotros. Logicamente no ha funcionado.
Sigo esperando respuesta y una solucion.
Gracias
Hola, Peter_Cantropus
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Sentimos las molestias ocasionadas. Para que tu incidencia sea analizada en detalle por el área encargada, será necesario que completes el siguiente formulario. Una vez lo reciban, podrán gestionar la revisión y darte una solución lo antes posible.
Un saludo.
Karen.
