movistar plus: Imagen se congela en portátil y pcs

Hola Miguel_MH es posible que sea un problema puntual, estas conectado al PC con Wi-Fi o cable ethernet?

En cuanto al router, a que te refieres con reinicio? Apagado y encendido o has realizado un reset para dejarlo como vino de fábrica?

Lo que yo haría primero es eliminar los archivos temporales del sistema operativo y  del navegador que tengas.