Hola Miguel_MH es posible que sea un problema puntual, estas conectado al PC con Wi-Fi o cable ethernet?
En cuanto al router, a que te refieres con reinicio? Apagado y encendido o has realizado un reset para dejarlo como vino de fábrica?
Lo que yo haría primero es eliminar los archivos temporales del sistema operativo y del navegador que tengas.
He probado con WiFi, con cable, con varios dispositivos, encendido y apagado del router...
Hola Miguel_MH
Prueba a borrar el historial y las cookies de los navegadores antes de conectarte a Movistar+dispositivos. Si aún así persiste la incidencia, necesitamos que nos facilites por privado la IP pública desde la que te conectas junto con los navegadores y versiones de los mismos que utilizas. Puedes obtener tu IP consultando cómo hacerlo a través de este enlace.
Quedamos a la espera de tu respuesta 🙂
Un saludo
Margarita
Ya envié los datos por privado.
Hola Miguel_MH
Gracias por aportar los datos, nos ponemos con tu caso y te informaremos.
Un saludo
Mónica
Elimina primero los archivos temporales del sistema operativo y del navegador que tengas.
Eso ya lo hice. Me pasa en todos los portátiles de la casa y en el pc. Da igual.
