Movistar Plus+ no funciona tras el pago

Hola, nolysan 

Lastimosamente desde aquí no tenemos acceso a este correo; sin embargo, esperamos que pronto te den respuesta a tu caso.

Un saludo

Leidy

Hola, envie el @ a la dirección que me indico y no he recibido aun respuesta, el problema no esta aun solucionado 

Hola, nolysan 

No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. Por este motivo de acuerdo a las Normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Saludos

Hola de nuevo, nolysan 

Puedes enviar tu caso al correo ayuda@tv.movistarplus.es, para que desde ese mismo buzón recibas ayuda al problema que presentas.

Saludos

hola, en el siguiente enlace no puedo acceder puesto que di de baja el usuario y me dice que no tengo usuario registrado.

gracias

Hola, nolysan 

Bienvenid@ a la Comunidad

Sentimos lo ocurrido. En este caso, debes dejar tus datos en el enlace que te vamos a enviar, para que desde allí revisen en detalle lo sucedido con este cobro. En tu área de cliente puedes abrir un chat o enviar tu caso mediante el siguiente enlace.

Para otra consulta, aquí estamos a tu disposición. 

Un saludo

Leidy

hola, perdona que te escriba, pero es que me ha ocurrido igual que a ti y me han vuelto a cobrar el pago, pudiste solucionarlo?

Hola Kiko15 

Con relación a lo que nos comentas, puedes escribir al siguiente correo ayuda@tv.movistarplus.es para que se ofrezca el servicio de ayuda y se pueda solucionar el problema que presentas.

Un saludo.

Sigo igual que ayer, 24 horas trás realizar el pago y sin poder ver nada, la única solución que me llega es volver a pagar para ver si se soluciona.

Hola Kiko15 

Hemos recibido tus datos, realizamos las comprobaciones y te informamos.

Un saludo.