He comprobado mi conexion y tengo 180, asi que no puede ser el internet. Entra la television normal desde el ordenador y a los 7 o 10 minutos se queda congelada y la tengo que volver a abrir esto no pasa con el movil. He probado en google chrome y en el navegador de microsoft. Ninguno de los dos funciona sin pararse. Tambien he reiniciado el ordenador, he borrado el historial de ambos navegadores. Que puedo hacer?
Hola almuve23
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo, de acuerdo a las normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
Si tienes algún problema, no dudes en volver a contactar.
Un saludo 😉
Eugenia
Hola @almuve
¿Has podido acceder correctamente con las indicaciones que te facilitamos?
Un saludo
Silvia
Hola almuve23
Si estás viendo Movista Plus+ en tus dispositivos desde algún dispositivo por WIFI, te recomendamos que apagues el router y vuelvas a encenderlo. Si el problema persiste desactiva la conexión WIFI y vuelve a activarla.
Para descartar que sea debido a tu conexión a internet prueba una conexión directa con cable Ethernet al router.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Gema
