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26 Respuestas
- Respetocanas14-03-2018Yo probé el VDSLHe iniciado con la nueva contraseña y tampoco. No aparece el icono.
- TecnicoMovistarTV-Movistar14-03-2018Antiguo Moderador
Hola Respetocanas
He reprovisionado el servicio Movistar+Dispositivos. Te llegará una clave nueva. Comprueba ahora el funcionamiento
Saludos
Chus
- Respetocanas14-03-2018Yo probé el VDSLEntro con el usuario que se activó recientemente
- TecnicoMovistarTV-Movistar14-03-2018Antiguo Moderador
- Respetocanas14-03-2018Yo probé el VDSLCorrecto. En mi móvil puedo ver Movistar plus a través de la app, una vez iniciada sesión. Pero no aparece el icono de lanzar y ver.
- TecnicoMovistarTV-Movistar14-03-2018Antiguo Moderador
Hola Respetocanas
Y, ¿los contenidos y los canales los puedes ver en esos dispositivos?
Saludos
Chus
- Respetocanas14-03-2018Yo probé el VDSL
Si ese paso es darse de alta con una dirección de correo en Movistar Dispositivos, ya lo he hecho. Recibí el mail con la contraseña para acceder con mi dirección de correo a la app. Inicio sesión en la app con la contraseña recibida (de hecho la he cambiado por seguridad) y pasa lo que describo. El icono no aparece o aparece fugazmente.
- TecnicoMovistarTV-Movistar14-03-2018Antiguo Moderador
Hola Respetocanas
Para usar Lanzar y ver, hay que tener activado el servicio Movistar+ Dispositivos. Te falta el último paso. Habrás recibido en el correo la clave. Si no la ves, revisa el correo el correo no deseado. Una vez logado en la app Movistar Dispositivos debe aparecer el icono de en casa
. Aquí tienes más información
Saludos
Chus
- Respetocanas14-03-2018Yo probé el VDSL
Perdón. Me he confundido en una cifra. Vuelvo a enviaros el mensaje privado.
- Respetocanas14-03-2018Yo probé el VDSL
Tengo un descodificador ARRIS HDTV.
Va por cable conectado a la red de internet.