No encuentro app en tv Samsung

Yo esta mañana he llamado a samsung  y me han comentado que movistar plus les ha enviado un comunicado indicando que tiene incidencias con la app en los dispositivos samsung y por eso no aparece en las tiendas samsung y que estan trabajando en dicha incidencia y si alguien la tiene instalada que no se le ocurra desinstslar o se queda sin dicha  app,solo queda esperar  aunque seguimos pagando la cuota nada barata por cierto el deco yo lo tengo en mi residencia habitual y la smart tv nueva en mi segunda residencia a la cual voy todos los fines de semanas.

Buenas:

Parece que es generalizado. Tampoco aparece. Lo he probado yo también. Es cuestión de Samsung. Creo que tienen un problema deseguimiento de aplicaciones y no dan lugar a dejar la app dentro de «Apps» de los televisores Samsung. Es extraño, pero esto es así. Algo pasa en Samsung que solamente, el desarrollador de la aplicación ha de contactar con ellos para que se solvente de una vez por todas esa situación.

En búsquedas de la app, ni aparece, ni está.

Nada más que esto.

Buenas tardes Pilar, es que directamente ni aparece la app, como ya mencioné me costó bastante encontrarla en mis otros modelos, tuve que buscar de una forma determinada, pero en este último directamente ya no se como hacerlo, no se me ocurren más ideas. Incluso me meto en el buscador de Internet de la tv en movistar plus para ver el contenido online y me sale un mensaje que baje la app, pero nada..