No funciona app MOVISTAR + en SMART TV
Al hacer el cambio de modelo de codificador al nuevo IPlus ha dejado de funcionar el usuario en el dispositivo SMART TV. Antes del cambio funcionaba, y ahora ya no. Tras llamar a varios teléfonos que...
Foro
Ya he realizado lo indicado y sigue sin funcionar. El usuario ya estaba creado y no me deja crear otro.
Hola VAMSS
Envíanos en un privado.
Información de usuario (usuario | id cliente (administrativo o persona) | mail asociado al usuario
Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia
- Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de éste
- Versión de la aplicación instalada
- En caso de ordenador: navegador y versión
- Si tiene instalado antivirus., que pruebe a desactivarlo.
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que se conecta.
Se ha solucionado. Habíais desactivado la opción de Movistar en dispositivos al realizar el cambio de decodificador.
