Hola,
He rellenado los datos para activar movistar + para mis dispositivos y no me llega e-mail de confirmación; no está ni en spam y he recargado la página de mi correo varias veces.
Me pueden ayudar, por favor.
Gracias.
Hola Cristina102
Te informamos que hemos incluido la dirección de mail en tu contrato, para el servicio de Movistar+ en dispositivos, en un plazo de 48 a 72 horas, recibirás en esa dirección de mail que nos has facilitado, un enlace donde tu mismo crearas la contraseña de acceso al servicio.
Un saludo
Angeles
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
Hola Cristina102,
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, correo electrónico que deseas utilizar como usuario y donde debes recibir el email, por seguridad los 4 últimos dígitos de la cuenta donde se abonan los recibos y teléfono de contacto) y lo revisamos.
Un saludo
Mercedes
Hola
Han transcurrido más de 24 horas y no me ha llegado ningún e-mail.
Hola Cristina102
Vemos que DavidFerMar (muchas gracias por tu aportación) ha contestado correctamente a tu consulta.
Tal y como te indica, puedes tardar hasta 24 horas en recibir el email con las claves de Movistar+, auque es cierto que ha veces se recibe en unos minutos, pero dependerá de la saturación del sistema.
Si transcurren las 24 horas, y no aparece en tu bandeja de Spam o correo no deseado, vuelve a ponerte en contacto con nosotros.
Saludos
Tere
Vale, yo es que leí otro artículo y ponía "unos minutos".
Esperaré entonces.
Gracias.
Ni idea, según dice este artículo deberías esperar 24 horas
He activado Movistar+ en dispositivos y no recibo email de confirmación
Puedes recibir el email de confirmación en las 24 horas siguientes a activar el servicio. Si ha pasado ese tiempo, comprueba que no esté en tu carpeta de spam o “correo no deseado” o “promociones”.
Hola
No, no ha pasado ese tiempo. Pero desde que lo activas, en unos minutos llega el e-mail, no falta que pase tanto tiempo
Buenas noches Cristina102
Han pasado 24 horas desde que has solicitado la activacion de Movistar+ en dispositivos?
FAQs Movistar+ en tus dispositivos (antiguo Yomvi) cómo usarlo
Preguntas frecuentes
Saludos
