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mjml71
Yo probé el VDSL
03-09-2019

No oigo correctamente Movistar + en mi ordenador.

Hola, buenas noches.   Accedo a Movistar + con mi ordenador, pero al entrar en cualquier canal, la calidad del sonido es muy mala.   Pero sin embargo, abro cualquier video con cualquier otra apli...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
06-09-2019

Hola mjml71

 

   Gracias por acudir a la Comunidad, desde la misma te recomendaríamos  que comprobaras a través de diferentes navegadores, (Chrome e Internet Explorer) e igualmente si es posible con Microsoft Edge en otro pc. Te dejo el enlace de la Web de ayuda Movistar en mis dispositivos . Mantenemos el hilo abierto y nos vas indicando.

 

Un saludo, María

 

 

 

   

 

 

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mjml71
Yo probé el VDSL
06-09-2019

a.

 

Me he descargad google Chrome y le pasa lo mismo. El sonido no es bueno.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    13-09-2019

    Hola de nuevo,

     

    No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

     

    Saludos

    Pilar


     

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    08-09-2019

    Hola mjml71

     

    Te facilito un enlace, donde puedes consultar una serie de pautas a seguir, cuando existe este tipo de incidencia, a través de un pc para Movistar+ en dispositivos.

     

    No obstante, si continúas con la incidencia no dudes en volver a contactar con nosotros.

     

    Un saludo 

     

    Ángeles