No puedo acceder a Movistar plus, no reconoce mi email

Hola de nuevo,

 

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

 

Saludos

Pilar

Hola YENIDG

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Un saludo

Encarni

Hola YENIDG y bienvenid@ a la Comunidad

 

Entendemos que no recuerdas el mail que tenías y no tienes la posibilidad de pedir reseteo de contraseña para acceder a Movistar + dispositivos.

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos:

 

- imagen por ambas caras de DNI

- nombre y apellidos del titular del contrato

- nº de teléfono

- mail para que puedas acceder a Movistar +Dispositivos

- cuatro últimas cifras de tu cuenta bancaria

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o si lo haces con el móvil, al seleccionar nuestro Avatar, se te cargará una página donde seleccionas mensaje privado.

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

Encarni