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Allende2021
Más integrado que la RDSI
19-08-2021

No puedo acceder a Movistarplus en mi Chromebook Error tipo 2| error 0 x1

Buenas tardes

necesito poder conectarme a Movistar plus desde mi Chrome Book, pero no me lo permite.

Me salata siempre el error  tipo 2| error 0x 1 y no me permite acceder a ningun video de Movistar ni si quiera videos, pero en cambio si que me permite acceder a la guia.

Por favor indicarme como proceder, es URGENTE E IMPORTANTE

 

Gracias Allende

 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    19-08-2021

    Hola Allende2021 y ........bienvenido a la Comunidad!!!

     

    A continuación te detallamos los dispositivos compatibles, con el servicio Movistar+ en dispositivos:

     

    Smart TV - Dispositivos HDMI

     

    Si tu Smart TV o dispositivo HDMI cumple con los requisitos de Movistar+, descárgate la aplicación de Movistar+ desde la tienda de aplicaciones del dispositivo y guárdala como acceso directo. Te recomendamos una conexión a Internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).

    Smart TV

    • SAMSUNG Smart TV modelos desde el año 2012 en adelante. La funcionalidad completa de Movistar+ con Perfiles y Grabaciones personales está disponible en modelos de 2016 en adelante
    • LG Smart TV modelos desde el año 2012 en adelante. La funcionalidad completa de Movistar+ con Perfiles y Grabaciones personales está disponible en modelos de 2016 en adelante
    • Hisense modelos del año 2020 con tecnología VIDAA OS versión 4.0

    Android TV

    • Modelos desde el año 2015 en adelante y con versión de sistema operativo Android TV 6.0 en adelante
    • No compatible con televisores ni dispositivos HDMI Android

    Amazon Fire TV Stick

    Apple TV

    • Para generación 4 y 5 (4K). Permite búsquedas por voz con Siri. No compatible con AirPlay.

    Chromecast

    • Reproductor multimedia Chromecast con Google TV. Para el resto de dispositivos Chromecast, requiere la aplicación M+ para móvil o tablet Android o iOS. No asegurada la compatibilidad con los televisores con Chromecast integrado.

    Ordenador

     

    Entra en ver.movistarplus.es con un navegador compatible (Chrome, Internet Explorer, Edge, Safari, Firefox, Opera) e identifícate.

    Si accedes por primera vez desde Internet Explorer será necesario que instales Silverlight (el sistema te ofrecerá la última versión a instalarte) siguiendo las instrucciones del navegador.

     

    Móvil y Tablet

     

    Descarga la aplicación Movistar+ en la tienda de tu dispositivo iOS o Android. Te recomendamos una conexión a Internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).

    Requisitos mínimos iOS:

    • Sistema operativo iOS 11 o superior. 
    • Movistar+ no es compatible con dispositivos con versión de iOS modificada (jailbreak)

    Requisitos mínimos Android:

    • Android 5.0 o superior
    • El dispositivo tiene que estar certificado por Google y con los servicios de Google actualizados.
    • Como mínimo un procesador Dual Core y 1 GB de Memoria RAM.

    También puedes disfrutar de Movistar+ en tu móvil Huawei P40, P40Lite y P40Pro. En esta app disfrutarás de todas las funcionalidades excepto de Aura, Chromecast/Lanzar y ver y notificaciones.

     

    No esta registrado, que el dispositivo al que nos haces referencia, sea compatible con este servicio.

     

    Un saludo

     

    Ángeles