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JulioDomínguez
Yo probé el VDSL
04-05-2022

No puedo identificarme en movistarplus

Estuvo funcionando en dispositivos móviles sin problema y ahora pone 'servicio temporalmente no disponible' durante varios días. Y no hay forma de abrir una incidencia desde internet (sólo la opción de erguir las respuestas frecuentes). 😞

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    04-05-2022

    Hola JulioDomínguez

     

    En relación a tu caso, te recomendamos que pruebes a realizar las siguiente comprobaciones:

     

    Resetear el router (unos 10 minutos)
    Desvincular los dispositivos a través de tu área privada
    Desinstalar y volver a instalar la app

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Saludos
    Mónica