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Comercial-movistar
02-02-2025Moderador Global Comercial
Hola JOSEMANU2020,
Si sigues con la incidencia al acceder a Movistar Plus + en dispositivos en el ordenador, si tienes antivirus añade la excepción ver.movistarplus.es y la web movistarplus.es.
Revisa también que en el ordenador la configuración de la hora/fecha esté en “modo automático.
Desvincula desde otro equipo desde el que puedas acceder, todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en la opción que pone gestión de dispositivos.
Desenchufa el router unos 10 minutos e inicia sesión en el ordenador para comprobar si ya puedes acceder.
Un saludo. Marta.
JOSEMANU2020
02-02-2025Yo probé el VDSL
Realizado todo eso sin éxito 🙄
El problema persiste