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Así es, sale el mismo mensaje.
Hola de nuevo, mrcalidad
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Un saludo
- mrcalidad09-01-2024Yo probé el VDSL
Hola de nuevo, gracias por contestar, he hecho todo eso en mi portátil, que es el dispositivo desde el que he modificado los nombres del resto de dispositivos vinculados sin problema, como digo solo ocurre con la tablet. En la tablet he hecho de todo también, he desvinculado y vuelto a vincular, he desconsolado la APP y vuelto ha instalar... Nada, no me deja.
- Comercial-movistar09-01-2024Moderador Global Comercial
Hola, mrcalidad
Gracias por tu confirmación. Por favor, desvincula todos los dispositivos, adicionalmente actualiza la última versión de Movistar+. De persistir el error es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
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Un saludo.
Michel.