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jose354
Más integrado que la RDSI
30-12-2025

No puedo ver el canal tvg2hd en la app

Intenté ver el canal tvg2hd en la aplicación en el móvil y en la otra habitación donde tengo Movistar y no me aparece. En el descodificador si me aparece y lo puedo ver.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-12-2025

    Hola jose354 y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    Observo que pacofreire (muchas gracias por tu ayuda) te ha dado respuesta, es tal y como te ha comentado, desde dispositivos no es posible visualizar el segundo canal autonómico. 

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    30-12-2025

     

    Buenos días, jose354​  

     

    Desde dispositivos (App incluida) NO es posible visualizar el segundo canal autonómico. 

     

    Exclusivamente desde los desco, disponible para los contratos Movistar Fusión o miMovistar, conexión por Fibra Óptica y para aquellas cinco Comunidades autónomas (Entre ellas, Galicia) que tienen habilitado el dial 10 para el mencionado segundo canal autonómico.

     

    Explicación completa

     

    Los canales autonómicos - su canal principal- hasta enero de 2022 (Servicio TV por IPTV o TV por Internet) no estaban disponibles en Movistar Plus+. Únicamente aquellos otros que disponían de versión Internacional.

     

    A partir de entonces, día 26 de enero de 2022, en principio se han ido incorporado a Movistar Plus+ dispositivos (App), los siguientes Canales (diales, 9, los mismos que están incluidos con la guía de los desco, del Canal autonómico principal)

     

    Las nuevas condiciones, repito clientes Movistar con Servicio de TV por IPTV, permiten visualizar esos contenidos, (Aquellos, sobre la siguiente relación, al Canal autonómico que les corresponda a cada Cliente por la dirección de sus contratos Movistar), tanto desde la propia Comunidad Autónoma como fuera de ella.

     

    • Aragón TV (Aragón)
    • Canal Sur  (Andalucia)
    • TV3 (Cataluña)
    • TV Canaria (Canarias)
    • TVG (Galicia)
    • IB3 (Baleares)
    • Telemadrid (Madrid)
    • À Punt (Com. Valenciana)
    • ETB1 (País Vasco)

     

    Esa evidente ventaja, sobre la situación anterior y vigente durante bastantes años,  está centrada inicialmente en el canal autonómico principal.

     

    Por tanto, TVG 2 HD, (Galicia), dial 10 en Movistar Plus+ (desco compatible con Fibra Óptica Movistar), como segundo canal autonómico, no está incluido desde dispositivos. No es posible acceder a sus programas y contenidos desde la App Movistar Plus+.

     

    Canales autonómicos en la app 

     

     

    Un Saludo 🙂