No puedo ver la TV desde el smartphone se corta y da mensaje de error de reproducción inténtelo más tarde... Llevo 3 días así y desde el servicio técnico no me dan solución
Sale a los pocos minutos , cada vez que intento ver algo
Rosario35 nos encargaremos de realizar una gestión interna para que el área encargada pueda revisar lo que está ocurriendo al momento de reproducir el contenido de M+. Para ello, será necesario que nos adjuntes una imagen donde se evidencie el error que te aparece.
Sigo a la espera, el problema persiste...
Aquí lo tenéis pero pasa en diferentes Chrome casts.
Rosario35. Por favor, facilítanos el número de serie del dispositivo Chromecast.
No entiendo ¿como? Siempre lo he hecho directamente desde la app del smartphone...
Rosario35. Por favor, confírmanos si estas intentado lanzar el contenido de la aplicación al Chromecast. En caso de ser así, te recomendamos descargar la APP de Movistar Plus+ directamente en el Chromecast.
El sistema operativo es Android lo de versión no entiendo.... Os he enviado el modelo.
En los móviles puedo ver Movistar+ lo que no me deja es reproducir en TV se conecta pero a los pocos minutos nos da el mensaje de error volver a intentar más tarde. Sucede en todos los televisores dentro y fuera del hogar donde lo un hemos probado y con diferentes móviles.
Revisando la información que nos has enviado vemos que nos falta Sistema operativo del dispositivo y versión de éste del Chromecast, ya que nos indicas que es con ese dispositivo con el que no puedes acceder ¿verdad? ¿Con el móvil indicado si accedes o también te aparece el error?
